THÈME:
L'INFORMATISATION DE L’ACTIVITÉ DE PLACEMENT DES FEMMES DE MÉNAGE
INTRODUCTION
Depuis des décennies, l'esprit d’invention extraordinaire de l'homme n'a cessé de lui permettre d’évoluer positivement. Le passage de la mécanique aux domaines d'informatique, d'électronique, d'automatique et de domotique a révolutionné la vie journalière de l'être humain. Les nouvelles technologies de l'information et de communication illustrent ce phénomène. Aujourd'hui, l'intérêt croissant de vouloir faire beaucoup de tâches en peu de temps, de conserver les données, de limiter le nombre d'employés et d’améliorer d’autres secteurs, ont poussé les PME et grandes entreprises à chercher des solutions informatiques capables de répondre à leurs besoin. C’est dans cette logique que s’inscrit notre thème qui consiste à informatiser l’activité de placement des femmes de ménage. Nous voulons à travers ce thème aider tous les acteurs de cette activité afin de mener à bien leurs travaux.
Dans la suite de notre rapport, d’abord nous allons présenter notre entreprise : son historique, son évolution et la nature de ses activités. Ensuite nous allons décrire les outils et moyens qui ont permis de réaliser ce projet d’informatisation. Enfin, nous allons le présenter et décrire son fonctionnement.
CHAPITRE 1 : PRÉSENTATION DE L’ENTREPRISE
La maîtrise de l’environnement est un enjeu essentiel dans l’identification et la résolution des divers problèmes de l’entreprise. Il est donc primordial et impératif de connaitre L’UVCI ainsi que les différentes activités qui la compose afin de mieux cerner le fonctionnement de celle-ci.
I- CONTEXTE
1-Présentation du cadre de travail
L’Université Virtuelle de Cote d’Ivoire (UVCI) est créée par le décret N°2016-565 du 27 juillet 2016 portant organisation du Ministère de l’Enseignement Supérieur et de la Recherche Scientifique et le décret N°2015-775 du 09 décembre 2015, dotée d’un budget de 20 milliards de francs (CFA) portant création, Attributions, Organisation et Fonctionnement de l’université virtuelle de Côte d’Ivoire. Cette université qui forme aux métiers du numérique éducatif est issu de la deuxième phase de l’appui financier du deuxième contrat de désendettement et de développement (C2D) Education/Formation conclu entre la république française et l’Etat de Côte d’Ivoire par la volonté politique du ministère de l’enseignement supérieur et de la recherche scientifique. A l’UVCI, L’équipe enseignante est composée de douze groupes de professeur et elle est dirigée par Mr. KONE TIEMOMAN. Il est à rappeler que l’UVCI compte en deux années de fonctionnement, près de 6500 étudiants qui sont formés aux métiers du numérique éducatif dans la filière Informatique des Sciences du Numérique ouverte avec 6 spécialités qui sont :
Ø Spécialité Réseaux et Sécurité Informatique (RSI)
Ø Spécialité Base de Données (BD)
Ø Spécialité Développement d’Applications e-Services (DAS)
Ø Spécialité Multimédia et Arts Numérique (MMX)
Ø Spécialité Communication Digitales (COM)
Ø Spécialité e-Commerce et Marketing Digital (CMD)
L’UVCI est située à Abidjan Cocody II Plateaux non loin du tribunal du commerce. Elle est facilement accessible à tous à cause de sa position géographique et a pour site web www.uvci.edu.ci
2- Etude l’existant
L’activité de femme de ménage est une activitégénéralement pratiquée par la gente féminine. Cette activité est pratiquée partout dans lemonde. Pour faciliter la tâche à ces femmes de ménage, des personnes quicommunément appelé « agent de placement »par leur propre volonté se font passer pour desmédiateurs entre les femmes en quêtes depersonnel et les travailleurs ou personnesdésireuses d’avoir du personnel de ménage encréant des locaux pour leur permettre de seretrouver facilement. Ainsi, les femmes particulièrement illettrées et les étudiantes,faute de moyens, abandonnent leurs études ets’adonnent à ces activités contre rémunérationpour subvenir à leurs différents besoins. Eneffet, elles se rendent dans l’agence deplacement la plus proche pour s’inscrire en donnant leurs différentes coordonnées (noms,prénoms, contacts, âges, ethnie, statutmatrimonial, religion et le travail qu’ellessouhaiteraient exercer) qui sont renseignéesdans un registre par l’agent placeur. Et il en faitde même pour les employeurs. Toutes cesinformations recueillies de part et d’autre luipermet de les mettre en contact.
3- Critiques de l’existant
Les critiques de l’existant permettent de ressortir les failles liées à la gestion manuelle de l'activité de placement des femmes de ménage. Cette gestion n’est pas totalement à remettre en cause. Néanmoins elle présente quelques insuffisances tant au niveau de la disponibilité des employeurs dans le besoin, qu'au niveau de la gestion du temps de l'agent placeur lui même et la confidentialité de ladite activité.
4- Notre solution
En vue de rendre plus fluide cette activité, soninformatisation sera la meilleure parce qu’ellerègle le problème de la confidentialité et du temps. Car la création d’une plateforme webnous permettra non seulement d’utiliser un formulaire en ligne délaissant les registrespour l'inscription des filles, maisaussi d'éviter de parcourir plusieurs agencessans satisfaction. En somme, cette plateforme est une véritable aubaine pour tous.
CHAPITRE 2 :
I- DESCRIPTION DE LA MÉTHODE
Pour mener à bien cette activité nous avons fait recours à la méthode MERISE . Cette méthode a eu comme objectif premier de jeter un pont entre les besoins des utilisateurs et les solutions des informaticiens. Certes sa finalité est quand même de faciliter la conception des projets informatiques en permettant d'analyser et de formaliser très tôt les « besoins » des utilisateurs
Merise est donc volontairement une méthode pour la conception de systèmes d'information, en vue de leur informatisation.
1- Définition de la méthode MERISE
La méthode classique MERISE (Méthode d’Etude et de Réalisation des Informations par Sous Ensemble) est généralement utilisée dans le domaine d’informatique de gestion comme c’est le cas dans notre projet. Elle offre une démarche d’analyse à suivre étape par étape. La méthode MERISE est basée sur la séparation des données et des traitements à effectuer en plusieurs modèles conceptuels et physiques. La séparation des données et des traitements assure une longévité au modèle.
En effet, l'agencement des données n'a pas à être souvent remanié, tandis que les traitements le sont plus fréquemment. Elle constitue ainsi un standard en conception de systèmes d’informations informatisées.
Les différents niveaux que suit la démarche MERISE sont consignés dans le tableau suivant :
NIVEAU
|
QUESTIONS
|
MODELES
|
CHOIX
| |
Données
|
Traitement
| |||
Conception
|
Que faire
Avec quelles données (QUOI?)
|
MCD
|
MCT
|
De gestion
|
Organisationnel
|
Où ?
Qui ?
Quand ?
|
MLD
|
MOT
|
D’organisation
|
Physique
(Opérationnel)
|
Comment ?
|
MPD
|
MOPT
|
De technique
|
▪ MCD : Modèle Conceptuel desDonnées
▪ MCT : Modèle Conceptuel desTraitements
▪ MLD : Modèle Logique des Données
▪ MPD : Modèle Physique desDonnées
▪ MOPT : Modèle Opérationnel desTraitement
2- Le dictionnaire de Données
DICTIONNAIRE DE DONNÉES
|
Codification
|
Signification
|
Taille
|
Type
|
Nature
|
Observation
|
numfem
|
Le numéro de la femme de ménage
|
6
|
AN
|
E
|
Identifiant
|
Nomfem
|
Le nom de la femme de ménage
|
50
|
AN
|
E
| |
Prenfem
|
Les prénoms de la femme de ménage
|
90
|
AN
|
E
| |
Datenaissfem
|
La date de naissance de la femme de ménage
|
10
|
Date
|
E
|
Jj/mm/aaaa
|
Genrefem
|
Le genre de la femme de ménage
|
9
|
A
|
E
| |
Telfem
|
Le téléphone de la femme de ménage
|
8
|
AN
|
E
| |
Typiecefem
|
Le type de pièce de la femme de ménage
|
50
|
AN
|
E
| |
Vilfem
|
La ville de la femme de ménage
|
15
|
AN
|
E
| |
Comfem
|
La commune de la femme de ménage
|
15
|
AN
|
E
| |
Quartfem
|
Le quartier de la femme de ménage
|
20
|
AN
|
E
| |
Ruefem
|
La rue de la femme de ménage
|
10
|
AN
|
E
| |
Lotfem
|
Le lot de la femme de ménage
|
4
|
AN
|
E
| |
Ilotfem
|
Ilot de la femme de ménage
|
4
|
AN
|
E
| |
Nomparfem
|
Le nom du parent de la femme de ménage
|
256
|
AN
|
E
| |
Prenparfem
|
Les prénoms du parent de la femme de ménage
|
256
|
AN
|
E
| |
Telparfem
|
Le téléphone du parent de la femme de ménage
|
8
|
AN
|
E
| |
Numcli
|
Numéro du client
|
02
|
AN
|
E
|
Identifiant
|
Nomcli
|
Le nom du client
|
256
|
AN
|
E
| |
Prencli
|
Les prénoms du client
|
256
|
A
|
E
| |
Telcli
|
Le téléphone du client
|
8
|
AN
|
E
| |
Typiecli
|
Le type pièce du client
|
50
|
AN
|
E
| |
Vilcli
|
La ville du client
|
15
|
AN
|
E
| |
Comcli
|
La commune du client
|
15
|
AN
|
E
| |
Quartcli
|
Le quartier du client
|
20
|
AN
|
E
| |
Ruecli
|
La rue du client
|
10
|
AN
|
E
| |
Lotcli
|
Le lot du client
|
4
|
AN
|
E
| |
Ilotcli
|
Ilot du client
|
4
|
AN
|
E
| |
Profescli
|
La profession du client
|
50
|
AN
|
E
| |
Id_employer
|
L’identifiant du client
|
4
|
AN
|
E
|
Identifiant
|
Datdebamb
|
La date du debut d’embauche de la femme
|
10
|
Date
|
E
|
Jj/mm/aaaa
|
Datfinamb
|
La date de fin d’ambauche
|
10
|
Date
|
E
|
Jj/mm/aaaa
|
Salfem
|
Le salaire de la femme de ménage
|
6
|
N
|
E
| |
Numspec
|
Numéro de la spécialité
|
5
|
AN
|
E
|
Identifiant
|
Typespec
|
Type de spécialité
|
100
|
AN
|
E
| |
Libspec
|
Le libelle de la spécialité
|
20
|
AN
|
E
|
3- La structure d’accès Théorique
PRÉSENTATION DE LA STRUCTURE ACCESS THÉORIQUE(SAT)
|
II- Description et choix des outils techniques
1-Le Modèle Conceptuel de Données (MCD)
Définition
Le MCD est une représentation schématique qui met en relief l’agencement entre les entités dans un système d’informations de gestion.
Elaboration du MCD
Concepts de base du MCD
● L’ENTITE : c’est la représentation schématique qui met en relief les liens dans un système d’informations.
Exemple : CLIENT, SPECIALITE
● LA PROPRIETE : c’est une donnée élémentaire, une information élémentaire sur une entité. Elle doit toujours porter un nom, prendre des
valeurs et avoir un sens dans le système d’informations étudié.
Exemple : la propriété nomcli (nom client)
● LA RELATION : elle matérialise un lien, une association entre deux ou plusieurs entités.
Exemple : un client emploie une ou plusieurs femmes de ménage.
< Employer> est la relation qui lie l’entité CLIENT à l’entité FEMME_DE_MENAGE.
● LES CARDINALITES : ce sont des couples de valeurs appelées cardinalité minimum et cardinalité maximum qui détermine le nombre de fois que chaque occurrence d'une entité peut exister dans une autre entité.
Exemple : (1.1) ;(1.n) …
Modèle Conceptuel de Données (MCD)
2-Le model logique des données (MLD)
Définition
Le modèle logique de données est la modélisation logique des données qui tient compte du niveau organisationnel de données. Le modèle logique choisi par cette étude est le modèle relationnel, la base de données de notre système sera un SGBD relationnel.
Concepts de base du MLD
● L’ATTRIBUT : c’est le plus petit élément d’information manipulable par le concepteur, il décrit par un nom et est équivalent de la propriété dans le MCD.
Exemple : numcli, nomcli
● LA RELATION OU TABLE : c’est un ensemble d’attribut associés.
Exemple :
● LA CLE PRIMAIRE : attribut dont la valeur permet de distinguer de façon unique chaque occurrence de la relation. La clé primaire est équivalent de l’identifiant dans le MCD.
Exemple : numcli(numéro client)
● LA CLE ETRANGERE : c’est l’attribut qui n’est pas clé primaire de la relation mais qui l’est dans une autre table. Elle met en évidence les liens qui unissent les différentes relations décrivant le système d’information.
Exemple : Dans la tableFEMME_DE_MENAGE (numfem, nomfem, prenfem,datenaissfem,genrefem,telfem,#numcli). numcli est une clé étrangère.
Règle de passage du MCD au MLD
● Règle1 : Un objet conceptuel se transforme en relation, chaque propriété se transforme en attribut. L’identifiant de l’objet devient la clé primaire de la table.
Exemple :
SPECIALITE (numspec, typespec , libspec)
CLIENT(numcli,nomcli,prencli,telcli,typiecli,vilcli,comcli,quartcli,ruecli,lotcli,ilotcli,profecli)
FEMME_DE_MENAGE(matfem,nomfem,prenfem,telfem,genrfem,datenaissfem,typiecfem,vilfem,comfem,quartfem,ruefem,lotfem,ilotfem,nomparenfem,prenparenfem,telparenfem,# numspec)
SPECIALITE(numspec,typespec ,libspec)
EMPLOYER(#matcli,#matemp,datedebut,datefin , salfem)
AVOIR(#matfem,#numspec)
3-Modèle Conceptuel de Traitement (MCT)
Définition
Le MCT exprime ce qu’il faut faire, mais n’indique pas qui doit faire ni quand il ne faut ni où il faut faire ni comment il faut le faire. Il répond à la question QUOI en retraçant les actions ou traitements menés sur les données au sein du Système d’Information.
Concept de base
● Processus : Un processus se présente comme un sous ensemble de l’activité d’une entreprise ou une organisation.
● Opération : Un processus est généralement constitué de plusieurs actions. On appellera donc opérations un ensemble d’actions du processus exécutés sans interruption.
● Evénement / Résultat : Un événement est une sollicitation du système d’informations qui doit réagir par l’exécution d’une ou de plusieurs opérations. On distinguera à ce niveau deux types d’événements :
✔ Evénement externe : C’est un événement qui se produit à l’extérieur du processus.
✔ Evénement interne : C’est un événement qui se produit à l’intérieur du processus. Il constitue la sortie de l’exécution d’une opération appelée résultat.
● Synchronisation : C’est le mode qui permet d’ordonner des événements dans le déclenchement d’une opération. Ce mode se présent sous la forme d’une condition booléenne d’événement.
● Condition d’émission de résultat
Le résultat d’une opération peut être conditionné par plusieurs éléments.
-les acteurs : agence, client, femme de ménage
-Diagramme des flux
|
Légende
1- Visite du site de recrutement
2- Proposition de la femme de ménage
3- Choix de la femme de ménage
4- Demande de disponibilité
5- Femme embauche
- Ordonnancement des flux
Modèle Conceptuel de Traitement (MCT)
|
4-Le Modèle Organisationnel de Traitement (MOT)
Définition
Le MOT : Modèle Organisationnel des Traitements est construit à partir du MCT en tenant compte des règles d’organisation. Il s’agira donc de se poser les questions QUI, QUAND.
Concept de base du MOT
● Le poste de travail : C’est un centre d’activité permettant d’exécuter les tâches. Qui peut s’agir d’un lieu, d’une personne, d’une machine.
● La périodicité de traitement : Il s’agit de l’intervalle de temps ou de la description de la fréquence de traitement pendant laquelle la tâche est exécutée à un poste de travail.
● Le mode de traitement : Il s’agit de la manière utilisée par le poste de travail pour exécuter la tâche. Les demandes de traitements qui s’offrent à nous sont :
✔ Le traitement manuel (MA): c’est un traitement qui se fait totalement avec l’apport de l’homme.
✔ Le traitement automatique : c’est un traitement qui s’effectue par les moyens provenant des machines. Il existe deux modes de traitements automatisés :
-Le traitement en temps réel (TR) : c’est un traitement encore appelé traitement conversationnel ou traitement à réponse immédiate.
-Le traitement différé (TD) : On appelle aussi traitement par lot ou batch.
❖ La procédure fonctionnelle (PF) ou phase : C’est une suite d’actions exécutées sans interruption par un poste de travail à une périodicité précise avec des moyens d’exécution précis.
Élaboration du Modèle Organisationnel de Traitement
|
5-Le Modele Physique de Données(MPD)
Définition
Le modèle physique des données (MPD) se préoccupe de l’organisation interne des données, c'est-à-dire la structure des données sur les supports magnétiques, les méthodes d’accès à ces données, et l’optimisation de ces accès pour les objectifs de performance. Le MPD permet aussi de déterminer la volumétrie pour les capacités mémoire requise.
Sa description se fera dans le langage du système de Gestion de Base de Données correspondant au modèle choisi. Ici, la base donnée correspondant au modèle choisi est MySQL Parce que c'est une excellente référence, une compilation de faits et d'informations contenant de nombreux liens vers de plus amples informations.
Le modèle physique de données (MPD)
CHAPITRE III : REALISATION
I- Présentation du système
MENA FEMME (Femme de Ménage) est uneplateforme web développé dans le but de faciliter l’activité de placement des femmes deménages.
1- Interfaces
CAPTURE DE QUELQUES ECRANS
La page d’accueil de l’application MENAFEMME
L’agence et ses différents services qu’elle offre à ses clients.
La liste des différentes femmes de ménagesdisponibles et leurs spécialités
Le formulaire à remplir après avoir optépour une femme de ménage de son choix.
2-les fonctionnalités
Comme nous l’avons dit tant tôt, MENAFEMME est un logiciel permettant de faciliter leplacement des femmes de ménage. En cas debesoin de fille le client se connectesimplement sur le site de l’agence MENAFEMME, ensuite il clique sur « trouver une femme de ménage » il sera reconduit sur‘’AGENCE’’ où nous lui présentons le site et luipropose les différents services que nous luioffrons.
Il trouvera dans ‘’ LISTE MENAGERES’’ la listedes femmes de ménages disponible et leursdifférentes spécialités (qui peuvent être visible que lorsque le client clique sur la photo d’une femme). Ensuite le client contacte l’agence en remplissant le formulaire, si une parmi cellesproposées l’intéresse, en cliquant sur‘’CONTACT’’.
3-Resultats obtenus grâce au système
Grace à MENA FEMME les personnes ayant besoin de femme de ménage et pris par leurboulot pourront faire leur choix dans ladiscrétion, sans offenser personne et cela sans se déplacer. Plus besoin de parcoursplusieurs agences physiquement sanssatisfaction. Il permet de gérer aisémentl’activité.
De concilier simplicité et performance(permettre plusieurs connexions simultanées)
II-DIFFICULTES RENCONTREES
J’avoue que la réalisation du présentdocument n’a pas été facile pour moi, tant auplan technique qu’au plan matériel etfinancier. J’y suis arrivée quand même grâce à DIEU, à la formation de qualité reçue etgrâce à ma bravoure également.
1-Au plan technique
A noter que cela n’a pas été chose facile de traiter aisément avec d’autres personnes, aussi nommer correctement les choses également concevoir des solutions pour les problèmes identifiés.
2-Au plan matériel et financier
Tous les matériels n’étaient pas réunis carjuste avant la réalisation de ce travail l’outilprincipal de travail qui est l’ordinateur a étévolé. Il fallait donc en emprunter.
CONCLUSION
L'objectif visé à travers ce travail est de concevoir et d'implémenter un outil de gestion de l’activité de placement des femmes de ménages pour mieux faciliter ce travail. Le problème primordial était de proposer une plateforme web capable d'aider les personnes qui sont dans le besoin de personnel de ménage et occupées pour se rendre dans les agences physiquement et faciliter la tâche également aux agents placeurs. Pour ce faire, nous avons essayés un tant soit peu de mettre en place une plateforme web à même de résoudre ce problème.
En outre, la réalisation de ce projet a été une bonne occasion pour nous d'une part d'acquérir des connaissances nouvelles, de renforcer nos connaissances en programmation et le développement d'une base de données MySQL, et d'autre part, d'assimiler les différents outils acquis durant notre parcours universitaire en matière de développement des applications.
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